FAQ – THE BAM & BOO TOOTHBRUSH

FAQ

Pourquoi choisir le bambou comme matériau?
Le bambou est la plante qui pousse le plus rapidement sur terre. Parce qu'il contient des agents antimicrobiens naturels, il n'est pas nécessaire d'utiliser des engrais ou des pesticides dans leur culture. Notre bambou est totalement organique et sauvage.

Les poils sont biodégradables?
Les poils sont la seule partie de ce produit qui n'est pas biodégradable. Ils sont faits de nylon 6 sans bpa, ce qui reste le meilleur moyen d'assurer une bonne hygiène buccale. Jusqu'à ce jour, la seule option 100% biodégradable et efficace est le poil de porc, un matériau très controversé que nous avons choisi de ne pas utiliser dans la brosse à dents The Bam & Boo. Nous continuerons à travailler en étroite collaboration avec nos fabricants pour développer des meilleures alternatives. Jusque-là, retirer les poils pour un recyclage approprié.

L’emballage est biodégradable?
Nous voulons que notre produit soit totalement écologique, y compris l'emballage. La brosse à dents est livrée dans une enveloppe compostable faite de plantes. La boîte extérieure est 100% faite de papier et est également biodégradable.

Comment recycler?
Le manche est fait en bambou 100% biodégradable et peut être jeté dans l'unité de compostage ou peut être utilisé pour un 2ème usage (jardinage, bois de chauffage, ...). Les poils sont faits en nylon 6 sans bpa et doivent être recyclés avec le plastique. Nous vous recommandons de les couper ou de les enlever avec une pince. Tous les autres matériaux d'emballage sont biodégradables (enveloppe sans plastique, emballage sans colle et sac de protection en PLA (acide polylactique - biodégradable et dérivé de ressources renouvelables telles que le maïs ou le fécule de manioc).

La brosse à dents Bam & Boo est végétalienne?
Oui, tous nos produits sont végétaliens : non testés sur des animaux, sans parties d'animaux.

Quelle est la durabilité de la brosse à dents?
Notre brosse à dents écologique en bambou dure aussi longtemps qu'une brosse à dents conventionnelle en plastique. Les dentistes et les hygiénistes recommandent de remplacer votre brosse à dents tous les 2 /3 mois et de les brosser chaque jour après chaque repas et utiliser le fil dentaire pour avoir des dents et des gencives saines.

Quelle est la dureté des poils qu'ils offrent à Bam & Boo?
Tous nos brosses à dents ont des poils souples. Pourquoi ? La réponse est simple : c'est la recommandation des dentistes !

Comment prendre soin de votre brosse à dents?
Lavez et séchez votre brosse à dents après chaque utilisation pour la garder propre.

Combien de temps dure la brosse à dents de bambou?
Les dentistes et les hygiénistes recommandent de remplacer votre brosse à dents tous les 2 ou 3 mois et de les brosser deux fois par jour et utiliser le fil dentaire pour avoir des dents et des gencives saines.

D'où proviennent les commandes?
Toutes les commandes sont envoyées de Lisboa, Portugal

Faut-il payer des frais de douane ?
Au sein de l'UE, aucun droit de douane n'est appliqué.
Pour les clients en dehors de l'UE, des frais et des droits de douane peuvent être appliqués sur l'importation de biens, soit par des particuliers, soit par des entités commerciales. Ces coûts, le cas échéant, ne sont pas inclus dans le total à payer et doivent être perçus par l'autorité douanière locale à l'importateur (vous) au moment de la livraison.

Quelle est votre politique de retour?
Si, pour toute raison, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, il vous suffit de le retourner et nous serons heureux de créditer votre mode de paiement original. S'il vous plaît envoyez-nous un email à info@thebamandboo.com

Quelle est votre politique de protection des données des clients ?

Chez Bam & Boo, les préoccupations des clients sont au cœur de la politique de notre entreprise. Nous conservons uniquement les données qui nous permettent de livrer votre commande à votre adresse et nous ne partageons pas les données avec des tiers. Vous pouvez en apprendre plus à ce sujet en cliquant ci-dessous sur "Terms&Policies".


Comment puis-je annuler ma souscription ?
Vous avez seulement besoin de vous connecter à votre compte et de l'annuler. Si vous n'avez pas de compte, envoyez-nous simplement un message pour l'activer ou demandez-nous d'annuler la souscription pour vous.

Puis-je commander sans souscription?
Oui, suivez ce lien : www.thebamandboo.avec/products/b2b

Vendent-vous aux détaillants ?
Oui. Allez à www.thebamandboo.avec/products/b2b
et demandez des conditions commerciales. Par email ( info@thebamandboo.com) ou Messenger.